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La privacy
1. Informazioni sul presente avviso
1.1. La presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come noi (come definiti di seguito) raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni che, da sole o in combinazione con altre informazioni, vi riguardano ("Dati personali") quando voi ("voi" e "vostro") utilizzate il nostro sito web https://submagic.co (il "Sito web"), o quando stipulate un contratto con noi come clienti o fornitori.
1.2. Diritti
La presente informativa illustra inoltre i diritti dell'utente in relazione ai dati personali da noi trattati e le modalità di esercizio degli stessi.
1.3. Obblighi di riservatezza
TURBO STUDIO considera seriamente il rispetto dei propri obblighi in materia di privacy. Per questo motivo abbiamo sviluppato questa Informativa, che descrive gli standard che TURBO STUDIO applica per proteggere i Dati personali.
1.4. Titolare del trattamento dei dati
Ai fini della presente Informativa, TURBO STUDIO S.A.S. con sede legale in 10 rue du Colisée 75008 Parigi e iscritta al R.C.S. di Parigi con il numero 953 440 716 ("TURBO STUDIO", "noi", "ci", o "nostro") agisce in qualità di titolare del trattamento dei Dati personali raccolti tramite il Sito. In qualità di titolare del trattamento, TURBO STUDIO ha la responsabilità di garantire che il trattamento dei Dati personali sia conforme alla legge applicabile in materia di protezione dei dati, e in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati.
1.5. Leggere attentamente
Vi invitiamo a leggere con attenzione il presente avviso. In caso di domande o commenti, si prega di contattare david@submagic.co.
2. Quali Dati Personali raccoglie TURBO STUDIO e perché?
2.1. Raccolta ed elaborazione dei dati personali
I tipi di dati personali che raccogliamo su di voi e i motivi per cui li trattiamo sono i seguenti:
Indirizzo e-mail, dati di identificazione elettronica (anche quando ci si iscrive tramite Google o Outlook):
Perché lo raccogliamo: Fornire i nostri servizi ai nostri clienti (compresi gli utenti in prova gratuita), compresa la gestione dell'accesso ai nostri servizi e l'abilitazione della funzione di pooling.
Motivi legali del trattamento: Necessità contrattuale
Dati di identificazione, dati di identificazione elettronica e dati di utilizzo della connessione Internet:
Perché lo raccogliamo: Per elaborare statistiche commerciali e di frequentazione relative all'utilizzo dei nostri Servizi.
Motivi legali del trattamento: Il nostro legittimo interesse a conoscere la popolarità dei nostri servizi al fine di intervenire per ottimizzarne la visibilità o l'interfaccia.
Dati di identificazione, dati di identificazione elettronica e dati di utilizzo della connessione Internet:
Perché lo raccogliamo: Per fornire risposte personalizzate alle vostre richieste di informazioni attraverso il chatbot o quando ci contattate.
Motivi legali del trattamento: Il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste
Indirizzo e-mail, dati di identificazione:
Perché lo raccogliamo: Gestione dei rapporti con i clienti e i fornitori (comprese le fatture e i pagamenti).
Motivi legali del trattamento: Necessità contrattuale
Nome e cognome, indirizzo e-mail:
Perché lo raccogliamo: Invio di aggiornamenti e messaggi di marketing sui nostri servizi.
Motivi legali per il trattamento: Consenso (a meno che non si applichi un'eccezione legale, nel qual caso ci baseremmo sul nostro legittimo interesse a promuovere i nostri servizi)
Qualsiasi informazione rilevante o potenzialmente rilevante per una controversia o un procedimento legale che ci riguarda:
Perché lo raccogliamo: Controversie e procedimenti legali
Motivi legali del trattamento: Il nostro legittimo interesse a difendere i nostri diritti e interessi in tribunale.
2.1 Raccolta automatica delle informazioni
Inoltre, raccogliamo automaticamente alcune informazioni dal dispositivo dell'utente. Tali informazioni includono l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i numeri di identificazione univoci del dispositivo, il tipo di browser, la posizione geografica generale (ad esempio, la posizione a livello di paese o città) e altre informazioni tecniche. Possiamo anche raccogliere informazioni su come il dispositivo dell'utente ha interagito con il nostro sito web, comprese le pagine visitate e i link cliccati.
La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio i visitatori del nostro sito web, la loro provenienza e i loro interessi nei confronti dei contenuti del nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni a fini analitici interni per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro sito web per i nostri visitatori.
Alcune di queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili.
3. Con chi TURBO STUDIO condivide i vostri Dati personali?
3.1 Divulghiamo i vostri Dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
- (a) I nostri venditori e fornitori di servizi terzi che trattano i dati per nostro conto o per gli scopi descritti nella presente Informativa o notificati all'utente al momento della raccolta dei dati. Condividiamo i dati con questi venditori e fornitori di servizi in aree quali i servizi di fatturazione e pagamento, l'assistenza clienti e lead (chat sul sito web), l'hosting del sito web, il marketing e le newsletter e l'analisi dei dati.
- (b) qualsiasi organo competente per l'applicazione della legge, ente normativo, agenzia governativa, tribunale o altra terza parte, laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria: (i) come richiesto dalla legge o dalla normativa vigente, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali, o (iii) per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona.
- (c) i nostri revisori, consulenti, rappresentanti legali e agenti analoghi in relazione ai servizi di consulenza che ci forniscono per scopi commerciali legittimi, con il divieto contrattuale di utilizzare i dati personali per qualsiasi altro scopo.
- (d) un potenziale acquirente (e i suoi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi proposta di acquisto, fusione o acquisizione di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che l'acquirente sia informato di utilizzare i vostri Dati personali solo per gli scopi indicati nella presente Informativa.
- (e) qualsiasi altra persona se l'utente ha fornito il proprio consenso preventivo alla divulgazione.
4. Come proteggiamo la vostra privacy
Tratteremo i Dati personali in conformità alla presente Informativa, come segue:
- (a) Correttezza: Tratteremo i Dati personali in modo corretto. Ciò significa che saremo trasparenti sulle modalità di trattamento dei Dati personali e che li tratteremo in conformità alle leggi vigenti.
- (b) Legalità: Tratteremo i Dati personali solo per motivi leciti.
- (c) Limitazione delle finalità: Tratteremo i Dati personali per scopi specifici e legittimi e non li tratteremo in modo incompatibile con tali scopi, a meno che non sia consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
- (d) Minimizzazione dei dati: Tratteremo i dati personali in modo adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario per raggiungere gli scopi per cui i dati sono trattati.
- (e) Accuratezza dei dati: Adottiamo misure appropriate per garantire che i Dati Personali in nostro possesso siano accurati, completi e, ove necessario, aggiornati. Tuttavia, è anche vostra responsabilità assicurare che i vostri Dati Personali siano mantenuti il più possibile accurati, completi e aggiornati, informando tempestivamente TURBO STUDIO di eventuali modifiche o errori. L'utente è tenuto a comunicare qualsiasi modifica ai Dati Personali in nostro possesso (ad esempio, un cambio di indirizzo e-mail).
- (f) Sicurezza dei dati: Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati personali che raccogliamo ed elaboriamo su di voi. Le misure che utilizziamo sono concepite per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei vostri Dati personali.
- (g) Conservazione limitata: Conserviamo i vostri dati personali in una forma che ci consenta di identificarvi per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui li trattiamo e non li conserviamo più a lungo, a meno che non dobbiamo rispettare le leggi applicabili.
5. Archiviazione, conservazione e cancellazione dei dati
5.1. Conserviamo i Dati personali che raccogliamo dall'utente quando abbiamo una necessità commerciale legittima (ad esempio, per fornire un servizio richiesto dall'utente o per soddisfare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili). Conserviamo i dati dei clienti per un periodo non superiore ai 2 anni successivi alla fine del nostro rapporto contrattuale. Tuttavia, conserveremo i dati personali relativi alla contabilità per non più di 10 anni.
5.2. Quando non avremo più bisogno di trattare i vostri dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi. Se ciò non è possibile (ad esempio, perché i vostri Dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup), conserveremo i vostri Dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile eliminarli.
6. Trasferimenti internazionali di dati
6.1. I vostri dati personali possono essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello in cui risiedete. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese (e, in alcuni casi, non altrettanto protettive).
6.2. In particolare, i nostri server si trovano negli Stati Uniti e i nostri fornitori di servizi terzi operano nell'UE e negli Stati Uniti. Ciò significa che quando raccogliamo i vostri Dati personali, possiamo trattarli in uno qualsiasi di questi paesi.
6.3. Tuttavia, abbiamo adottato misure di salvaguardia adeguate per garantire che i vostri Dati personali rimangano protetti in conformità con la presente Informativa. Queste includono l'implementazione delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per il trasferimento dei Dati Personali con i nostri fornitori di servizi e partner terzi. Ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.
7. I vostri diritti in materia di protezione dei dati
7.1. L'utente ha i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
(a) Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri Dati personali, potete farlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i seguenti recapiti: david@submagic.co.
(b) Inoltre, in determinate circostanze, come previsto dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, potete opporvi al trattamento dei vostri Dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei vostri Dati personali o richiedere la portabilità dei vostri Dati personali. Anche in questo caso, potete esercitare tali diritti contattandoci ai seguenti recapiti: david@submagic.co.
(c) Se abbiamo raccolto ed elaborato i vostri Dati personali con il vostro consenso, potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudica il trattamento dei vostri Dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.
(d) Avete il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing che vi inviamo in qualsiasi momento. Potete esercitare questo diritto cliccando sul link "unsubscribe" o "opt-out" nelle e-mail di marketing che vi inviamo.
(e) Se avete un reclamo o un dubbio sul modo in cui stiamo trattando i vostri Dati personali, ci impegneremo a rispondere a tale/i dubbio/i. Se ritenete che il vostro reclamo o la vostra preoccupazione non siano stati affrontati in modo sufficiente, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri Dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati.
7.2. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
8. Collegamento ad altri siti web
8.1. Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web di proprietà e gestiti da terzi. Questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy, che vi invitiamo a consultare. Esse disciplineranno l'uso dei Dati personali inviati dall'utente durante la visita a tali siti web.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy di tali siti web di terzi e l'utilizzo di tali siti web è a rischio dell'utente.
9. Aggiornamenti del presente Avviso
9.1. Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a cambiamenti legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Informativa, adotteremo misure appropriate per informare l'utente, compatibilmente con l'importanza delle modifiche apportate. Otterremo il consenso dell'utente per qualsiasi modifica sostanziale dell'Informativa se e dove ciò sia richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
9.2. È possibile verificare la data dell'ultimo aggiornamento del presente Avviso controllando la data di "ultimo aggiornamento" visualizzata nella parte superiore del presente Avviso.
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